近日，有不少柳工·颐华城的新业主向本报反映，他们的房子准备交房，已安装好管道燃气，收房时，要交一项燃气保险费。对此，他们表示不理解：保险不是应该自愿购买吗？”对此，记者近日展开了调查走访。
业主反映：
物业要求买燃气保险才得钥匙
柳工·颐华城1栋有业主向记者反映，他的新房在交房时，关于燃气方面的费用，除正常的安装费外，还有一项“200元/户”的燃气保险费，物业告诉他，必须将燃气初装费和保险费交清，才能交房给钥匙。”
为了拿到钥匙，陈先生不情愿地交了保险费，但他认为燃气保险不该强制购买，于是向本报反映。
物业：
已缴费业主可退款
昨日下午，记者来到柳工·颐华城采访。对于收取燃气保险费一事，柳工颐华城物业服务中心相关负责人林经理解释，房开项目部在安装燃气管道的时候，就已经垫资了安装费和燃气保险费，当时已经垫付了498户的燃气保险费用共计近10万元。现在物业只是代收这部分垫资费用，目前已经收取了350户业主的相关费用。
房开项目部的负责人罗经理告诉记者，之所以要求业主交保险费，是因为当初在安装管道燃气的时候，是按照团体报装的，其中列了保险项。
如今，业主对此提出异议，他们也积极和柳州中燃公司沟通协调。目前双方已经达成一致意见：如有业主确认无需投保，可以办理退款手续。而后期新房的燃气保险费也是自愿购买，物业不再作要求。
林经理告诉记者，早在两天前，物业已在公告栏及各单元楼粘贴了相关通知，确认无需投保的业主，可以持本人的身份证原件及保险卡，在5月3日-5月15日期间，到物业服务中心办公点退款。物业同时也将通知发到了业主的微信群。退款全部由物业先支付给业主，然后再统一反馈给中燃公司。
燃气公司：
保险可自愿购买
在接到物业和业主反馈后，中燃公司也对此做出答复。
中燃公司称，销售燃气保险是为保障用户自身和周围人身财产安全，避免安全事故发发生。燃气保险属于自愿购买，已经购买的也可退费。如有业主确认无需投保，由物业公司统一提供需要退保业主明细及保险卡，到中燃公司办理相关退款手续。
