“房产经纪行业守着一块巨大的市场’蛋糕’,由于行业一直处于粗放发展的状态,专业化不足导致招聘难、人员流失现象很严重。”在11月11日于三亚举办的“新经纪•源动力——2018贝壳公开课”上,郑州宇坤房地产有限公司总经理赵熠坤的这番话引起了众多与会者的共鸣。
2018贝壳公开课是贝壳找房打造的一场经纪行业知识盛宴,当天有超过1000名行业优秀实践者以及跨界大咖与会。这个难得的行业“公共讨论空间”的诞生,也进一步坚定了赵熠坤当初加入贝壳找房的信念:贝壳的平台模式嫁接上合伙人模式,将引导中小经纪品牌进入快速发展通道,而每一位员工都将从中受益。
行业痛点迎刃而解
“经纪行业经过这十几年的发展,到今天已经成为影响人们居住质量的重要行业之一。但行业的野蛮生长也滋生了很多问题,这在二三线城市表现得更加明显。例如,我们长期面临着招聘难的痛点,即便大费周章招到了人,一两年后人员流失率接近100%,基本上一年换一茬,然后开始重新招聘、培训。”过去,一说到招聘赵熠坤就觉得头疼。
除了经纪人的流动性大,管理团队集体跳槽或自主创业也让中小经纪品牌的企业主很尴尬。赵熠坤介绍,有次一家本地经纪品牌的老板拉着自己走到大街上,指着眼前的门店抱怨道:“这条街上十家店里面有六家都是我培养出来的”。但面对严重的人才流失,当时的赵熠坤也无能为力。
多年的链家体系工作经历,让赵熠坤对行业有着更为深刻的理解。“后来我发现,只有打破常规,实行合伙人模式,让每位员工都成为一个创业者,把员工的利益和公司利益捆绑起来,鼓励和帮助员工出去自己开店,才是持久之道。”赵熠坤介绍,在合伙人模式的激励下,员工的战斗力很强。
“有一群工作起来‘嗷嗷叫’的员工,很多难题都迎刃而解了。员工带着创业的心态跟着你工作,他们会主动一起招聘,主动对新人进行传、帮、带。”但还有一个问题让赵熠坤觉得焦虑,“跟员工讲创业,如果总是造梦却不能实现,也没人会跟着你走了”。贝壳找房的出现,解决了赵熠坤的难题。
贝壳成就最佳经营模式
“合伙人模式不是我发明的,很多人尝试后都失败了。我总结的结论是,合伙人模式实施的前提同样的文化、同样的价值观、同样的规则,这只有在一个平台上才能落地,贝壳就是这样一个平台。对于中小经纪品牌来说,最根本的在于解决经营模式问题。合伙人模式将会是贝壳平台下加盟店快速扩张的最佳经营模式。”赵熠坤说道。
在赵熠坤看来,宇坤地产在加入贝壳平台后,打破了行业常规,每一名员工都是一个创业者。“成就别人就是成就自己,我们之前有一个员工王团超,在加入贝壳平台后已经实现了从员工向老板的华丽转身。他开业时团队仅有20人,经过3个月的经营,店面人员突破50人,开业当月业绩排名郑州第二名。”
贝壳找房平台构打造了一种新的行业生态,并建立在一系列先进的行业基础设施上。以ACN合作网络为例,这一合作网络有效解决了“房”、“客”和“人”之间的联动难题,打通了跨品牌联卖。它利用技术优势将房源、客户和经纪人进行了深度的无缝连接,通过信息共享和经纪人之间的协作,能提高整个经纪服务行业的效率。
此外,加入贝壳平台后,宇坤地产和其他中小经纪品牌一样,能够享受到营销、经营、交易、人才、资本、系统、供应链和品牌等全方位的赋能。“不久前,我们门店一个刚入行的新人跟我说,他的梦想是一年后可以开店做老板,我觉得在贝壳平台上这一切都能够实现。”赵熠坤表示。