一直以来，租房者的痛点在于难以寻觅一个信得过的平台，房源真实、海量，而且找房快。
贝壳租房自诞生之初便沿着此路径，发展一切以满足用户为核心的功能与流程，力求在平台上减少线下看房的繁琐细节，避开黑中介的套路，最大程度地方便租客。
真
“真房源”底线节省时间成本
为降低消费者的租房时间成本，贝壳对房源真实性提出了近乎苛刻的要求。消费者在意“所见即所得”，贝壳就推出了VR看房，让消费足不出户提前看到想租的房子是什么样子，真实性一览无余。
从当年链家承诺“假一赔百”，到如今贝壳专门成立“千万真房源保证金”，以合作商家保证金加自有保障金模式，保证房源信息真实性。近期还发起“较真团”，专门对房源信息进行打假。
贝壳平台所谓“真”，在于真实存在、真实主体、真实价格、真实图片、真实在租等五方面，缺一不可。据透露，未来贝壳将会进一步扩大“真”的定义覆盖面，力求用户线上即可获取全面真实的房源信息。
在接受接着采访时，贝壳租房平台加盟商同创公寓CEO何林峻表示，“真房源”底线要求固然打破以往惯常做法，但对于商家来说，由于坚持这一底线，目前已经看到由此带来的正向循环。不管是对于租户，还是对于商家，“真房源”都是百利。
全
万户入驻商家丰富房源供给
除了真实性，贝壳租房还在全面性上发力。11月14日，贝壳租房方面宣布，平台已经进入全国32个城市，吸引包括同创、城家、冠寓、湾流国际等知名商家在内的超10000家公寓品牌入驻，累计在线房源量超200万套。
同时，个人直租、找合租、中介房源等的逐步开放，也大大地丰富了消费者的差异化需求。让消费者在琳琅满目的房源供给中，找到最为适宜的那一个“家”。
“平台作为供应端，希望能提供丰富的类别供消费者选择。我们的目标是，消费者在贝壳租房平台，通过筛查，还能精准筛出大量满足需求的真实房源。”贝壳找房高级副总裁、租赁事业部总经理闫觅表示，“全”对于平台很重要，但用户只需要适合他的那一套。平台房源“全”的背后是我们房源的质量和精准匹配用户需求的算法。
快
“线上签约”一站式完成租房
“全”和“真”确保了消费者在贝壳租房找房“快”。同时，贝壳还通过技术保障，让消费者找到合适房源后，签约“快”。
在租房最后一公里的交易环节，为节省沟通时间和简化流程，贝壳租房已开通在线签约支付功能，租户在贝壳租房平台上从发起签约、管家确认、合同签署，到支付房租，只需3分钟即可完成整个租房流程。
这意味着，当租房用户看好房源之后的一切事宜，均可在线一步解决。在此过程中，贝壳租房与“上上签”合作，保证用户签约合同绝对的法律效益同时，进一步保障租户权益。
以贝壳租房产品总监廖凤的话来说，线上签约使租房流程变得更为便捷，信息对称、流程透明使房屋租赁行业黑洞业被进一步被封堵。对租户来说，在贝壳租房上，没有黑中介。
