一次装修自成才,说的是经历装修的消费者。基本上,每个有家装需求的朋友,在完成自家工程后都能变身业内达人。当然,呈现效果是否满意不说,接二连三的突发的维保问题接踵而至。
不难理解,在传统家装企业,从咨询到下单再到施工,基本很难做到环节透明化、作业标准化、建材精研化,期间产生的利润分配,最终到达客户手中的报价,也是大打折扣。不止于此,家装成品后,与预期期待效果极容易产生落差感。如果打造一个家可以用买车的形式,对普罗大众是否更为妥帖?
事实上,从目前市场品牌汽车4S店,我们可以清楚感受整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)等四大模块的贴身式服务。厂家航运直供,咨询、购买、配置清单、更换零配件、保养维护、保险合同、沟通等如此繁杂的细节,也有专门客户经理跟随。真正做到全方位式服务。从源头免除客户心理顾虑,消费者要做的仅仅是预算内、笃定车型,便能驰骋上道。
无独有偶,如买车一般去打造家,在构家便能满足你所有想象。据悉,构家不仅全国部分城市设有专属构家4S店——高端整家服务中心。在服务中心,消费者不仅可享购车模式下4S功能,同时部分门店还设有VR、AR沉浸式体验。提前让客户看到图纸立体化的成品效果,眼前所见均能达成100%的交付效果。
除此之外,构家得益于复星国际的C2M模式,服务于客户的整家产品所涉及的家具、建材,均做到自产、个性化定制,无缝对接业主,保障价格透明化。同时应用互联网模式,满足客户无需跑工地就能实时监管,线上施工验收,达成先满意后付款的第三方支付。真正做到便捷、安心、周全。想了解更多构家整家产品体验,来服务中心吧!
