有江湖的地方,自然少不了厮杀,房产经纪圈也不例外。
从规模之争、速度之争、模式之争,演变到如今的大规模高佣金之争。
历史总是惊人的相似,仿佛不少互联网企业都逃不过大规模高补贴的魔咒。打车、生鲜、物流、共享单车等互联网垂直细分领域,大规模高补贴的失败案例还历历在目,而今天,这种侵蚀行业的竞争行为,又在房产经纪行业故伎重演……
烧钱圈地,房产经纪平台陷入佣金厮杀
临近年底,又到了各家开发商冲业绩的关节点,房产外渠江湖也随之被曝出一些疑似恶性竞争事件。在同一售楼处,十几家房产经纪平台同时竞争带看的“盛况”成为常态;某些拥有大量门店和经纪人的房产经纪平台,以独家、垫佣、专场等方式引发了市场骚动。当下,高佣金、平进平出、大规模垫佣已经成了行业内最为热议的话题。
销售业绩一向是房企的重中之重,目前,市场处于增速缓慢的存量房时代,政策监管严、观望情绪浓,导致市场出货速度明显下降,开发商仅靠自渠已无法完成销售指标,只能转向外部求助。借助平台的获客能力和资金实力,外渠逐渐成为了拉动房产交易市场的重要增长引擎,有的开发商每年花在外部渠道的费用,甚至在翻倍增加。
市场是逐利的,面对渠道营销这个巨大的市场蛋糕,各房产经纪平台疑似恶性竞争的背后,是激烈抢占市场份额的本质。而经纪人,则是抢夺市场份额的关键一环。谁能在较短时间内聚合较多的下游端口,谁就能在下一阶段新房销售战中,掌握更多的话语权。
从上述意义来讲,短期内,房产经纪平台高额垫佣战恐难以降温。这场佣金厮杀的本意,是增加下游端口的粘性,因此,除大型平台外,越来越多的中小房产经纪平台,为了能够在分销红利市场上分得一杯羹,也不得已加入了佣金厮杀队伍。
然而,烧钱真能烧出壁垒吗?
饮鸩止渴,靠大规模垫佣“抢食”是给自己挖的坑
虽然房产中介这个行业在中国已有三十年之久,但房产经纪线上平台,却是最近几年才在房地产江湖中露面。
任何事物的发展,都要走过初期的野蛮生长阶段,房产经纪线上平台也不例外。而野蛮生长期最主要的任务,就是撩人圈地、积累用户,迅速占据市场。
无论在哪片江湖,平台的出发点都是一致的。在网约车、共享单车、外卖、生鲜等垂直细分领域初期竞争时,烧钱模式的缺陷已经被充分验证,而现在,大型房产经纪平台玩的烧钱模式,即通过高佣金、平进平出、大规模垫佣等方式,迅速抢占市场份额,促使业务量快速增长,其内在逻辑似乎说得通,但这个市场,空间有限,用大规模高额垫佣的方式抢占市场,结果很可能是无法消化。
别不信。
大打垫佣战,背后依靠的必然是强而有力的资本。资金和体量占据明显优势的大型平台,不仅会直接挤压中小经纪服务平台的发展空间,破坏公平竞争原则,更会限制宏观市场朝着多元化角度发展。那些跟风的中小经纪服务平台,面对高额垫佣的压力,很有可能首当其冲成为这场混战的牺牲品。
这不是优胜劣汰。
如果外来的输血不再给力,而自身的“造血模式”还没有搭建成功,到那时,大型平台又该怎么办?其他行业已经验证了这个假设——客户流失,将自身逼进恶性循环的死胡同。然后,就没有然后了。
注入互联网基因后,房产经纪平台的作用,不仅限于将房产信息搬到线上展示的微创新,而是通过优化房产交易流程与环节等服务,提升作业效率,为行业价值赋能。而这场饮鸩止渴式的增长,短暂的表层利益,掩盖的是长期隐患。房产经纪平台之间的高佣金补贴竞争,不仅让线下资源争夺战愈演愈烈,让经纪人间滋生急功近利、浮躁的作业氛围,更会在客观上弱化“互联网+技术驱动”带来的房产经纪服务价值及长期价值,影响行业的健康走向。
越混乱的市场,越需要企业的自律。
如果不拼垫佣,房产经纪平台又该拼什么?
有数据显示,2019年新房GMV约15万亿+,其中外渠销售占比约20%,未来几年,有突破50%的趋势。这也就是说,外部渠道将越来越成为开发商倚重的营销方式。
这个外部渠道,指的主要就是房产经纪平台。
目前在国内市场,叫得出名字的房产经纪平台有10余家之多,叫不出名字的中小平台更是多不胜数。在这个混战的市场,垫佣,已经成为一种常态。
比较特别的是,在烧钱垫佣这件事上,好屋并没有完全跟着一些大型平台的节奏来。
成立于2012年的好屋,是国内上线较早的房产经纪共享服务平台之一。围绕垫佣、结佣这个行业核心问题,它主要做了三件事:
第一,在规范交易流程的基础上,通过技术和资源的整合,建立起了经纪人信用等级排名体系和行业诚信交易机制,其中就包括佣金标准化与透明化;
第二,与各大金融机构保持良性合作,用强大的资金实力保障经纪人应得收益;
第三,用自主研发App“信佣宝”内的金融产品,以快速结佣的方式,将回款风险降到最低。
不再盲目烧钱圈地,这或许是整个房产经纪行业回归理性和商业本质的开始。那么,如果不拼垫佣,房产经纪平台的竞争到底又该拼什么?
是高效、有序的服务。更为准确地说,是以技术驱动,带来的服务价值。
高效、精准匹配买卖双方、租赁双方一直是房产经纪行业存在的价值所在。在产业互联网赋能下,SaaS成为了房产经纪行业服务的加速器,各家平台纷纷开始围绕“房、场景、人”搭建起了自身的产品矩阵。以全开放平台好屋为例,它的在线业务平台,从B端、C端、平台端,为开发商、经纪人、购房者提供了一套全面的服务支持,用完备的产品体系,串联起了产业链上下游的人货场,在一个闭环之内,实现了全交易流程线上化,进而提升作业效率,高效、精准匹配供需双方,确保链条的上下游更省心、更快速地完成交易。
也许这就是成长的必经阶段。
这场渠道之争,终有一天会停下来。只有经历了市场混战、洗牌,留存下来的企业,或主动或被迫寻求理性发展,房产经纪行业才能慢慢真正长大。
而目前,混战的房产经纪市场,最需要的是“德艺双馨”的玩家。