2020年面对疫情的挑战，中国商业地产在逆境中谋突破，以多元消费场景助推经济复苏，以创新的商业模式满足消费内循环趋势，于变局中开新局。2021年，商业地产有哪些新变化？办公家具品牌又该如何抓住机遇，通过设计赋能商业地产新发展？

3月28日，由中国家博会（广州）与搜狐焦点家居联合举办的“超话设计，新商业空间探索”地产高峰论坛于2021年第47届中国家博会（广州）办公环境展期间举办。

中国（广州）国际家具博览会副总经理邓晶晶，知名商业地产运营专家、顺德容桂时光工业文创园负责人&顺德容桂文体旅委员会顾问谭惠文，广州戴德梁行商业地产部董事冼嘉曦、高级助理董事温苑雯，丙丁戊己设计顾问有限公司创办人及设计总监陈子俊，万科项目商业负责人汤泽明，以及中泰龙集团总裁助理兼凡度家居总经理周亚军、诺梵系统科技副总裁缪劲锋、MATSU玛祖铭立集团市场总监易宇婷、搜狐焦点家居华南主编王娟等嘉宾齐聚一堂，深度解读商业地产变革期的挑战与机遇。

探讨未来商业模式 洞见商业新思维

2020年，是商业地产无比脆弱的一年，但也是彰显韧性和创新的一年。这一年中，有实体商业体因战略不清晰、竞争力弱等原因而黯然离场，也有不少商业体从危机中看到机遇，积极进行自我革新。

中国（广州）国际家具博览会副总经理邓晶晶表示，作为全球领先，规模最大，品类最全的办公环境展，今年在“设计引领，内外循环，全链协同”新定位的引领下，汇聚了全球办公新思潮，集结了国内外最具影响力的领先品牌同台展示，为商用空间、公共空间等呈现最新的设计产品和最前沿的解决方案。同时也希望通过本次论坛，聚焦当下商业地产的发展形势，探讨未来商业形态变化，搜寻设计赋能新商业空间的方式，为商业地产、商用设计，以及办公家居企业构建起沟通的桥梁，为我们家居行业的上下游的全链协同更好的赋能。

如今购物中心已不再是单纯的消费功能区，不同业态界限模糊。知名商业地产运营专家、顺德容桂时光工业文创园负责人&顺德容桂文体旅委员会顾问谭惠文以运营人对商业的观察，带来精彩分享。她认为，商业不只是一个购物场合，更是一个体验场和消费场。随着Z世代的到来，我们也需要不断提升品牌运营力。在运营过程中，不断革新营销思维，在营销上做减法，在策略上做加法，通过“城市思维”和“活跃用户”等方式把品牌融入到用户生活；在场景打造上，注重场景内容共情力，以情怀为切入点，时刻保持新鲜感；在城市更新过程中，要尊重个性、保持多元，实现可持续生长。

随着互联网技术发展，人们热衷在网络上分享自己的生活，同时我们的生活也在不断被网络信息所改变。当85后、90后成为家居市场消费主体，我们的品牌该如何抓住越来越年轻的消费群体？广州戴德梁行商业地产部董事冼嘉曦认为，以前的消费模式是单线条的，但现在消费模式已经形成一个闭环，人们接触到广告信息，被种草，然后去体验，最后再把这个体验分享出去。我们的品牌要更加关注多元跨界体验、生活方式诠释和社交场景营造。未来所有家居产品，包括一些办公产品，都可以融入到商业地产里面。随着越来越多跨界业态获得成功，我认为这会是我们未来办公消费一种新模式。

面对地产行业的变革，企业面临重塑和构建新商业模式的转型探索。在商业空间的设计与策划过程中，设计发挥了怎样的作用？又该如何赋能新商业空间的发展？丙丁戊己设计顾问有限公司创办人及设计总监陈子俊通过几个优秀案例，分享了他对商业空间设计的看法。他表示，近两年市场环境变化非常大，客户也越来越注重空间的个性化、体验感、趣味性和灵活性，以提升认知度，吸引用户打卡、分享，以及空间多功能使用。随着科技发展和消费者年轻化，我们的办公家具品牌也应不停学习，拥抱变化，才能抓住未来的市场。

重磅论坛 大咖共论行业机遇

在论坛对话环节，搜狐焦点家居华南主编王娟对话万科项目商业负责人汤泽明、广州戴德梁行商业地产部高级助理董事温苑雯、丙丁戊己设计顾问有限公司创办人及设计总监陈子俊、中泰龙集团总裁助理兼凡度家居总经理周亚军、诺梵系统科技副总裁缪劲锋、MATSU玛祖铭立集团市场总监易宇婷，共论行业新机遇。 

汤泽明表示，当下无论是商业地产，还是办公家具，都在往体验式、场景化方向去做。越来越注重产品设计，越来越追求精、美，是当下商业地产一大特点。 消费者喜好在改变，线上电商对商业地产产生一定的冲击，但影响还是比较有限的。从整个市场来看，商业地产体量越做越大，未来办公家具品牌需要打造全新业态融入到整个商业空间中，从功能和业态创新上为商业地产赋能。

温苑雯则认为，当前商业地产面临两大问题：一是千店一面，二是要寻找新的突破，我们可以通过打造网红空间获取更多流量。作为供应商，办公家具品牌可以结合不同业态，根据场景为商业空间研发产品，或者通过创新产品设计打造场景，让消费者更愿意去分享，让更多人从社交平台中了解我们。这对商业地产来说，将是未来的主力业态。而这种场景化业态，包括场景设计、场景载体、场景内容，需要设计师、家具品牌和地产商共同打造。

陈子俊表示，时代在变化，主流消费群体永远是年轻一代，设计师、地产商和家具供应商都应考虑年轻人真的需要什么，他们的想法是什么。设计师在设计的时候，也应考虑到不同的变化，给消费者带来不一样的体验。 

如今90后、00后很重视办公环境，对个性化的东西要求越来越高，希望被尊重，周亚军认为需要考虑怎么改善办公环境，让更多年轻人爱上工作。同时，作为商业地产项目供应商，也要在满足客户需求的基础上，引导客户，为他们提供更健康、多元、时尚的办公家具，提升办公氛围。

商品的价值在于商品的吸引力，未来的发展在于谁能抓住年轻消费者的注意力。缪劲锋表示非常认同结合新业态进行品牌和产品的升级。未来，商业地产和家具供应商需要更紧密的衔接，在不断碰撞交流中，找到双方可以协同发展的地方。

易宇婷表示，颜值是体验的一部分，但品质才是消费者愿意买单的决定性因素。玛祖铭立目前也在做场景化尝试，最新推出的一个产品系列在设计上颠覆了传统办公家具的概念，将健身运动融入到办公场景里面，打破了健身房和办公场所的界限，这是对未来办公空间的设想。“我们现在提倡一个业态办公的理念，也就是随时随地办公，或者在办公室场景里面实现各种场景的切换，这也是符合当下Z世代人的需求，他们乐于追求个人梦想，未来我们应该把这个需求，与公司集团化管理、企业的梦想融合到一起。未来我们也希望能够与地产方，跟更多领域的人一起继续交流，滋生出更多有意思，或者新的业务模式。” 

两个半小时的高峰论坛已经降下帷幕，讨论结束，但思考仍在继续，相信在展会平台，地产人，设计师，品牌商的共同努力下，新商业空间的发展定能突破行业局限，成为一个集颜值、社交、娱乐、商务等多功能的新业态。让我们拭目以待！