房地产、教育、互联网、金融,这些曾经无比高光的行业,正在遭受寒冬的袭击。尤其房地产行业,痛是一波接一波,融资管理“三条红线”、房地产信贷“五档管理”、土地出让“两集中”……明面上是“紧”、是“严”,实际是在为消费者减负,也唯有不断的变革,才能让消费焕发活力,才能推动产业“质”的升级。

9月18日,在博鳌·房地产论坛第 21 届年会上,以圣象、招商、绿城、绿地等为代表的产业头部企业家们,围绕房地产行业的下半场展开思辨,探讨新发展周期下中国房地产未来高质量增长的路径和对策。作为行业代表,以及本次论坛的“首席合作伙伴”,圣象集团致力于引领行业共创、共享、共发展,做绿色人居生活空间的领跑者,开启了“六驾马车”齐发展的业务赛道,圣象集团董事长陈建军表示,圣象大客户事业部要做“卓越的场景服务合作伙伴”,持续成为房地产的首选供应商品牌。

事实上,圣象已连续12年荣获了金砖奖“21世纪博鳌房地产首选供应商品牌”荣誉,持续得到地产业的认可,是如何炼成的?

聚焦用户价值,焕耀美好人居!

家居建材企业与房地产发展息息相关,堪称“最亲密的伙伴”,在后疫情与后杠杆时代的双重压力之下,该如何与房地产一起创新,获得高质量、可持续性的发展?

陈建军表示,行业的发展都有周期性。经历了20年的“高速度”增长之后,房地产必然会转入“高质量”发展阶段,回归它最初的使命和价值,即:美好人居的居住属性!这就要求我们必须聚焦用户价值,回归房产品、家居产品的初心。从去年开始,圣象也调整发展策略,品牌内涵全面升级:用爱承载美好生活!

同时,我们也看到疫情带动了整个消费环境的改变,家庭消费者对绿色健康的理念上升到一个新的阶段,所以必须要以绿色健康为导向,从“造产品”向“造生活”转变,做绿色人居生活空间的领军企业,这也是圣象的愿景和使命。

陈建军介绍,圣象是一家走“绿色人居”发展的企业。我们一直在强调:消费者在哪里,圣象就应该在哪里。必须要精益求精,把产品做好、把服务做好、把品牌做好,才能推动企业高质量的发展,也才能满足消费者日益增长的高品质需求。

今年是圣象的战略升级之年,圣象贯彻“不仅仅是地板,而是生活空间品牌”的发展思路,以“绿色产业链战略、国际化战略、大家居战略、数字价值链战略”四大战略为指引,引领行业共创、共享、共发展,做绿色人居生活空间的领军企业。

服务体验再升级,做忠于品质的“合作伙伴”

现场行业嘉宾表示,面对纷繁复杂的局面,各种不确定性的风险与挑战层出不穷,企业需要有全局意识、长远眼光,需要勇气、责任、担当,才能处变不惊、转危为机、化弊为利。圣象集团也深知这一点——“唯有坚守初心、主动创变”才是面对变数、把握时机的“法宝”。

今年年初,圣象围绕技术、模式、客户价值三大核心强化主营业务,进一步拓宽流量边界,通过数字化、智能化、网联化增强产业链活性,实现由“共享产业链”向“共享价值链”的转换,现如今已经成功开拓了业务赛道的“六驾马车”—— 包括圣象零售、圣象海外、圣象工程、圣象电商、圣象商用、圣象整装等,全面转向空间服务商。

圣象“整装设计+”,以设计为统领,整合了“地板+护墙+木门+柜类+软装”的五大供应链组合,根据用户的个性化需求量身打造空间方案,把地板、木门、墙板以及柜类家具等统一风格、统一着色,同质同色为美定调,提供专业化的家装一体化服务,包括一体化设计、一体化报价、一体化展陈、一体化交付等,为消费者提供生活空间的整装解决方案,目标是做真正意义上的大家居。

除此之外,大客户和商用地板也是圣象新业务赛道中的发力重点。

圣象大客户事业部主要针对地产企业的精装修业务,这也是近年来头部家居企业市场份额竞争的重要赛道,通过和大型房地产企业的合作,可以快速提高规模增量。

大客户事业部的定位为“卓越的场景服务合作伙伴”!卓越,是不断创新引领行业新发展、创造家居消费新需求;场景服务,是让城市更新,让生活更美好!圣象将通过“更专业的团队、更优质的产品、更及时的供应、更定制的方案、更高效的管理、更安心的服务”这六大标准,为90多家地产战略合作伙伴提供更加系统化的服务。

而圣象商用地板业务,则主要针对商业空间提供解决方案,产品也不局限于木地板,更研发包括柔石岩板、织布墙板、金属墙板等新型材料地板。这部分业务更多会应用在商业环境下,包括写字楼、医院、机场、教育、酒店等其他公共场景中。随着国家供给改革的深入和消费升级趋势的延伸,商用地材增长凶猛,圣象对此很有信心。

以科技创新,完成企业的转型升级

今年全国两会,“城市更新”首次被写入政府工作报告,其核心是对人民群众生活质量的提升。作为城市更新行动坚定不移的参与者、实施者,圣象集团除了服务于房地产企业,还将服务于旧房改造、养老住宅、长租公寓、教育医疗等城市更新场景,以实际行动助力城市空间结构优化和品质提升,这意味着圣象集团的改革与发展事业也即将迈入新的阶段。

尽管突来的疫情给行业带来新的冲击,但圣象通过自身不断的改革和创新,以智能制造和创新服务为抓手,以高质量发展交出了一张“漂亮的成绩单”,深层原因在于圣象集团“始于产品,忠于品质,精于交付,成于服务”的信念。

现如今,中国正构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,圣象积极响应布局,修炼内外功:在国内,围绕消费需求的本质拓宽赛道,强化线上线下的融合,开启门店数字化零售等,通过多种方式提振销售;在海外,圣象携手55家全球战略合作伙伴,以“自营品牌”路线为主,以创新打造自身硬实力,加快品牌升级,为消费者带来一站式、高品质的产品和服务,圣象产品已出口至全球33个国家和地区。

困难无处不在,希望也无处不在。创新是创新者的通行证,中国地产人、家居人需要厘清思路,看清房地产未来之路,把握“产业优化升级”与“强化国家战略科技力量”的机会,让科技创新成为行业新的驱动力,相互赋能,在产业发展中完成企业的转型升级。