“小董!”隔着好几个人,一位排队做核酸检测的居民一眼认出了穿着“大白”衣服的董晓娟。队伍前方,是一顶绿色的遮阳伞。
据了解,这顶看似不起眼的遮阳伞,解决了烈日下翠微南里核酸检测的难题,不再被刺眼的阳光所扰,检测员录信息的时间明显缩短。那些被厚厚实实防疫服包裹着的“大白”们,也感受到更多荫凉。而与绿伞一起到来的,还有一群链家志愿者。
其实,为社区提供遮阳伞已成为每个链家门店的“标准动作”。往年,链家遮阳伞主要被放置于各小区的出入口,为门卫和来往的快递员提供避暑纳凉、遮风挡雨的便利。今年,随着核酸检测常态化,多家门店在往年送伞数量的基础上,又自发采购了多批遮阳伞,为社区核酸检测提供便利。
有了遮阳伞,阳光下扫描身份证方便多了
4月,突然而至的奥密克戎疫情扰乱了北京的春天。月底时,翠微南里社区第一次收到大规模做核酸的通知,时间仓促,为方便居民前来检测,检测点设置在场地空旷的广场上,前后没有树荫遮挡。随着天气放晴,负责录入信息的检测人员在阳光下扫描身份证,经常因反光扫描不上,检测时间延长不少。
正当社区主任贾倩为这事发愁时,董晓娟敲响了她办公室的门。原本董晓娟准备给社区保安们提供遮阳伞,但她看到小区里负责核酸检测的工作人员在烈日下晒着,便想先紧着他们用。这可帮了贾倩大忙。
很快,在五一期间,董晓娟就把店里去年备好的4把遮阳伞送到了核酸检测点。之后她又采购了4 把送过去。董晓娟说,每年夏天公司采购系统上的遮阳伞都会被同事抢购一空,为应对不时之需,她往往会在店里备上几把,没想到这次派上了大用场。
翠微中里社区的核酸检测人员在链家遮阳伞下工作
贾倩说,“之前一有大太阳就扫不上身份证,只能靠手动输入。现在有了这些伞,不怕晒,核酸检测效率提高了,我们这些在伞下的工作人员也跟着沾光了”。
为社区送伞,董晓娟已经坚持了4年,每年自费购伞要花五六百元。翠微南里社区一共有3个院,6个出入口,每个口都立着一把“链家绿”,为社区送去阴凉、遮蔽风雨。
在翠微南里住了多年的居民王杰很熟悉这把伞,每次开车回家,远远就能看到立在门口的绿伞,在初春时节的小区格外醒目。今年3月中旬,逐渐回暖的北京突然雨雪交加,气温骤降,出门没带伞的王杰看到小区门口的绿伞,赶紧跑过去避了会儿雨,心里也暖暖的。
翠微中里小区入口的保安在链家遮阳伞下乘凉
这批撑在核酸检测点的绿伞还惹来周边社区“眼红”。他们通过贾倩联系到董晓娟,希望链家也能提供几把遮阳伞。于是,董晓娟赶紧帮助周边几个社区与其所在的链家门店进行对接,为更多社区送去了遮阳伞。
今年五月,北京链家已有多家门店自发采购遮阳伞提供给社区,为核酸检测提供便利。本月,北京链家还将根据各门店的需要提供近900把伞给到社区,助力社区防疫。
链家经纪人们为社区核酸检测点支起一把把绿伞
与伞一同来的,还有“撑伞人”
与伞一同来到核酸检测点的,还有链家门店的志愿者。
翠微南里社区平均每次要为3000人核酸检测,高峰时达到5500人。面对如此大规模的居民检测,志愿者人手一度跟不上。得知情况后,董晓娟很快给团队人员排班支援检测,她自己也加入其中。
贾倩告诉记者,刚开始几日核酸检测都是早上6点半开始,志愿者需要6点到位,链家的姑娘小伙们都是早早到岗。“早上大家伙都来不及吃早饭,连上厕所都是相互轮换,当志愿者一站就是一个上午,店里的几个姑娘回来冲我‘抱怨’说腿疼、腰疼,但排班时没一个人往后退。”董晓娟说。
链家志愿者化身“大白”参与社区防疫工作
事实上,董晓娟和同事们是社区抗疫的老兵。在志愿服务过程中,他们经常留意着社区的各种小需求。一次,得知翠微南里缺测温枪,董晓娟赶紧通过朋友,当天下午就把测温枪送到了社区。那时原价一百多元的测温枪卖到了三五百元,董晓娟二话不说选了最贵的那款。
后来,董晓娟和同事们还多次向社区提供口罩等防疫物资,社区忙不过来时,他们又主动便为隔离人员送菜、扔垃圾。就这样,在一件件与社区居民密切相关的小事中,他们与居民、社区的关系渐渐从陌生变为熟悉,信任感也在一次次服务中建立起来。
“能帮社区和居民们做点儿实事儿,我想,这就是我们在社区的价值。”董晓娟说。