近日，为全面提升经纪人服务品质，Q房网发布了名为“Q时袋”的经纪人专属资料库。据了解，该资料库囊括行业规范、房地产知识、盘源维护指南等十余项内容，通过简明、生动的展现形式帮助经纪人快速掌握各类专业知识和方法。
这套历时9个月，经过26次研发会议，31次审核会议，最终形成的知识体系，是Q房网结合十余年经纪人培训运营经验，将行业精英的知识和经验进行萃取、提炼、整合，形成结构化、易操作、易运用、易储存、可传承的知识集群，为房产经纪人量身打造，为经纪人持续提升自我服务能力提供专业指导和最大便利。
经纪人群体的成长是优化客户体验的一大保障。事实上，除开重视经纪人专业上的培养，在提升服务品质上，Q房网一直在行动。
为改善购房体验，消除假房源，Q房网楼盘字典默默做了8年，目前涵盖全国43个城市，20万个楼盘，房间套数7200万，旨在保障房源基础数据的真实;组建起200余人的品管团队，执行严格的房源上架标准，帮助经纪人在发布、更新房源时做到准确、及时。
为规范经纪人服务动作，制定了《经纪人服务标准》，要求经纪人执行统一的着装规范、统一的客户看房服务，并且深入门店进行培训引导和检查，以标准、规范的服务动作，升级客户体验。
为解决客户难题、维护客户权益，Q房网还有一支面向市民的专业房产知识公益团队——“Q房探”，并坚持开展多种形式的客户回访，以专业知识和从业经验为广大客户提供置业问题及法务咨询，帮助购房者积累经验，规避交易风险。
除开这些，Q房网特有的合伙经纪人模式，使前线经纪人从打工者的角色蜕变成为事业合伙人，实现创业梦。经纪人通过自身努力真正改变生活，从事业追求出发重新定义个人发展，以数倍与以往的热爱和付出，专注于为客户提供优质服务，进而推动从业人员群体的职业化，促进行业健康发展。
房地产行业正在经历着商业模式与服务管理方式的转变与升级。作为房地产服务的经纪行业必须提升服务品质，重视购房者体验，以互联网+经纪人，释放经纪人价值，提升行业服务能力，使每一个经纪人的专业水平和工作效率更高，并以此构建以客户服务为导向的行业发展新生态。
