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从左晖的品质观看链家的品质服务进阶之路
关于“真房源”的赔付,链家还有一个经典故事。在“真房源”刚刚提出的时候,有人专门在链家网上搜集了数百多条错误信息,例如漏标了卫生间、写错朝向,或者仅仅是一个错别字。
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北京链家年度盛典致敬“平凡的力量”,以美好信念服务他人
奖项从自主学习、社区服务、分享奉献、爱心善心四个维度进行评选,最终五位经纪人脱颖而出。他们用各自的美好信念和长期行动影响着身边的人,也时刻践行着链家一直倡导的价值观。
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二手房时代的房产交易 链家如何重塑消费者体验
购买二手房无疑已成为市场趋势之一。但交易流程繁琐,交易风险较多,以及房产经纪整体服务水平较低等因素,又导致了体验差、投诉多,以及投诉难解决等问题,这成了影响消费者满意度的主要矛盾。
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链家“社区手机课”获赞公益课堂助力美好社区生活
经过在北京五个社区的试点,共有70余位老人参加了链家的“社区手机课”,其中安贞社区每周开展一堂手机课,有 20余位老人从中受益。这些课程让社区的老人们学会了使用手机微信、导航、挂号等,帮助他们与时俱进,受到了一致称赞。
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扎根西部扶贫事业 链家摘得第十三届人民企业社会责任年度案例奖
2018年,链家将精准扶贫进行再聚焦,联手爱佑慈善基金会,首期投入超过1000万元人民币,通过多维度、多层次的合作推进,帮助靖远县提升和改善基层儿童医疗和公共卫生能力,发挥医疗卫生服务扶贫减贫效应。
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成立十七周年,链家公布全面品质提升计划
未来几年,我们将从组织、流程和触点等方面实现全方位的提升,以消费者为中心,努力去成为房地产服务行业的第一个国民品牌和4.0时代的新经纪品牌,去探索行业的发展方向。